Ein umfassendes Service‑ und Supportangebot ergänzt m.life und sorgt für einen reibungslosen, sicheren und effizienten Einsatz im klinischen Alltag.
Service und Support rund um m.life
Consulting
Fachliche Beratung, die Teams im Klinikalltag wirklich weiterbringt.
Unsere Beratung verbindet tiefes Fachwissen mit einem klaren Blick für klinische Abläufe. Prozesse werden analysiert, Anforderungen präzise herausgearbeitet und Lösungen entwickelt, die im Alltag wirklich funktionieren. Das Consulting umfasst zudem ein strukturiertes Projektmanagement, das alle Phasen – von der Planung über die Umsetzung bis zur Nachbereitung – effizient begleitet und für reibungslose Abläufe sorgt.
Training
Praxisnahe Schulungen, die Anwender sicher im Umgang mit m.life machen.
Ein erfolgreicher Einsatz einer Lösung beginnt bei Anwendern, die sich gut vorbereitet fühlen und die Software von Beginn an sicher nutzen können. Die Trainingsangebote für m.life vermitteln praxisnahes Wissen und schaffen eine solide Grundlage für den Einsatz im klinischen Alltag.
Dafür stehen verschiedene erprobte Formate zur Verfügung: Schulungen nach dem Train‑the‑Trainer‑Prinzip für interne Multiplikatoren, Workshops für Administratoren sowie Gruppen‑ und Individualschulungen für Anwender.
Einführungsunterstützung
Begleitung für einen reibungslosen Start.
Die Einführung einer neuen Software ist immer individuell. Deshalb steht eine Begleitung zur Verfügung, die jeden Schritt des Prozesses unterstützt – genau in dem Umfang, der benötigt wird. So entsteht ein sicherer Rahmen, in dem sich alle Beteiligten gut orientieren können.
Ein gut vorbereiteter Start legt den Grundstein für eine erfolgreiche Einführung. Mit einer strukturierten Planung, abgestimmten Abläufen und verlässlicher Unterstützung wird sichergestellt, dass m.life von Beginn an stabil läuft und sich harmonisch in den Arbeitsalltag einfügt.
Service und Support
Engagierter Support, der schnell und zuverlässig hilft.
Auch nach der Einführung von m.life ist eine kontinuierliche Begleitung wichtig, damit der Betrieb stabil bleibt und Fragen zeitnah geklärt werden können. Der Support steht sowohl technisch als auch inhaltlich zur Seite und sorgt dafür, dass Herausforderungen im Alltag nicht zum Hindernis werden.
Bei Bedarf ist Unterstützung rund um die Uhr erreichbar, sodass im Ernstfall jederzeit schnell reagiert werden kann. Das Support‑Team verfügt über umfassende fachliche Kenntnisse und begleitet zuverlässig bei allen Anliegen – von kleineren Rückfragen bis hin zu komplexeren Themen.
